Centros de Resolução de Conflitos

Nos termos da legislação aplicável, a Vida Intermediários de Crédito Unipessoal Lda informa que aderiu aos seguintes meios de resolução alternativa de litígios, aos quais o consumidor pode recorrer em caso de conflito relacionado com os serviços prestados:

CACCL — Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

Rua dos Douradores, 116, 2.º e 3.º, 1100-207 Lisboa
Telefone: +351 218 807 030
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Website: www.centroarbitragemlisboa.pt

CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

Universidade Nova de Lisboa — Faculdade de Direito, Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Telefone: +351 213 847 484
E-mail: cniacc@unl.pt
Website: www.cniacc.pt

Outras vias

O consumidor pode ainda apresentar reclamação através do Livro de Reclamações electrónico em www.livroreclamacoes.pt ou junto do Banco de Portugal, em clientebancario.bportugal.pt.

Para mais informação consulte a página Intermediário de Crédito.